Microsoft wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję, aby przełamać barierę językową w Indiach, gdzie występuje ponad 120 języków i 1300 “języków ojczystych”. Inicjatywa “AI for Good” firmy koncentruje się na wykorzystaniu AI do rozwiązywania problemów zdrowotnych, środowiskowych i rozwojowych ludzi na całym świecie. Przyjrzymy się bliżej, jak te narzędzia zmieniają realia komunikacji i dostępu do informacji w jednym z najbardziej zróżnicowanych językowo krajów świata.
Różnorodność językowa w Indiach i wyzwania
Indie charakteryzują się ogromną różnorodnością językową, z co najmniej 120 wyodrębnionymi językami i dodatkowymi 1300 “językami ojczystymi”. Rząd Indii oficjalnie uznaje 22 języki, lecz administracja państwowa działa głównie w języku hindi i angielskim. Ta wielojęzyczność stanowi wyzwanie zarówno dla mieszkańców, jak i dla instytucji publicznych oraz prywatnych przedsiębiorstw, które chcą oferować swoje usługi szerokiemu spektrum obywateli.
Technologie Microsoft AI mają potencjał, by znacząco zmienić ten stan rzeczy, oferując rozwiązania, które umożliwiają komunikację i dostęp do informacji poza barierami językowymi. Przykłady takich inicjatyw to aplikacja dla rolników czy model prognozowania klęsk żywiołowych, które pokazują, jak technologia może wspierać różne aspekty życia.
Innowacje Microsoft AI w Indiach
Microsoft zainicjował w Indiach innowacyjne wykorzystanie AI, w tym aplikację dla rolników, która pomaga im w dostępie do informacji o uprawach i zarządzaniu zasobami wodnymi, a także model dla prognozowania naturalnych katastrof. Dodatkowo, chatbot Jugalbandi służy rolnikom z obszarów wiejskich, umożliwiając dostęp do usług publicznych w ich lokalnych językach.
Chatbot Jugalbandi obecnie wspiera tłumaczenia dla 10 z 22 oficjalnych języków Indii, co jest istotnym krokiem w kierunku zwiększenia dostępności usług publicznych dla większej liczby obywateli. Kolejne narzędzie, VeLLM, ma na celu poprawę działania dużych modeli językowych w mniej popularnych językach, co może mieć znaczący wpływ na przyszłą komunikację międzykulturową.
Microsoft podąża za procesem projektowania partycypacyjnego, współpracując bezpośrednio z lokalnymi społecznościami, aby ich narzędzia były jak najbardziej dostosowane do potrzeb użytkowników. Taka strategia pozwala nie tylko na lepsze zrozumienie specyfiki lokalnych języków, ale również na włączenie użytkowników do procesu tworzenia i udoskonalania produktów.
Ta bliska współpraca z lokalnymi społecznościami ma ogromne znaczenie nie tylko dla tworzenia bardziej efektywnych i użytecznych narzędzi, ale również dla budowania zaufania i akceptacji wśród użytkowników. To pokazuje, jak dużą rolę technologia AI może odegrać w przekraczaniu barier komunikacyjnych i społecznych.
